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1. Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Website sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Sea House (nachfolgend «Sea House») und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Website bzw. bei Warenbestellung aktuell verfügbaren und gültigen Fassung.
Das Angebot von Sea House richtet sich an Kunden mit Wohnsitz bzw. Lieferadresse in den von Sea House bedienten Postleitzahlregionen in der Schweiz.
2. Produkte und Preise
Die Produkte von Sea House betreffen frische und tiefgekühlte Meeresfrüchte sowie Fische. Da es sich um Naturprodukte handelt, können leichte Gewichtsabweichungen auftreten.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versand- und Lieferkosten werden, sofern sie anfallen, separat ausgewiesen. Sea House behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.
3. Vertragsabschluss, Kaufabwicklung und Liefergebiet
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Anklicken des Buttons «Kaufen» / «Zahlungspflichtig bestellen» gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung sowie ein Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Meeresfrüchte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sea House die Bestellung per E-Mail bestätigt und der Online-Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.
Wichtig: Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellung über die Funktion «Liefergebiet prüfen» die Verfügbarkeit der Lieferung an seine Postleitzahl zu validieren. Bestellungen ausserhalb des Liefergebiets können nicht ausgeführt werden.
4. Lieferung und Übergabe (Frischegarantie)
Sea House liefert zweimal wöchentlich in der Schweiz aus:
Bestellungen bis Dienstagabend werden am Mittwoch geliefert.
Bestellungen bis Freitagabend werden am Samstag geliefert.
Da es sich um leicht verderbliche Lebensmittel handelt, muss sichergestellt sein, dass die Ware am Liefertag persönlich entgegengenommen werden kann oder ein geeigneter, geschützter Ort zur Deponierung (z.B. vor der Haustür) vorhanden ist. Mit der Übergabe oder Deponierung der Ware geht die Verantwortung für die Einhaltung der Kühlkette auf den Kunden über.
5. Zahlungsbedingungen und Online-Zahlung
Der Kaufpreis für die bestellten Waren ist unmittelbar bei der Bestellung im Online-Shop fällig. Dem Kunden stehen die im Checkout-Prozess angebotenen elektronischen Online-Zahlungsmethoden zur Verfügung (z.B. TWINT, Kreditkarten wie Visa/Mastercard oder PostFinance).
Die Vorbereitung und Lieferung der Bestellung erfolgt erst nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter. Eine Lieferung auf Rechnung oder Barzahlung bei Lieferung ist ausgeschlossen.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Da es sich bei den Produkten von Sea House um schnell verderbliche Lebensmittel handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäss Schweizer Recht ausgeschlossen. Eine Rückgabe der Ware bei Nichtgefallen ist nicht möglich.
7. Mängelrüge und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelivered Ware sofort nach Erhalt auf Qualität und Vollständigkeit zu prüfen. Allfällige Mängel (z.B. beschädigte Verpackung, Unterbrechung der Kühlkette vor Übergabe) müssen Sea House unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung, per E-Mail (info@seahouse.ch) mit Foto dokumentiert gemeldet werden. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt eine Gutschrift oder Ersatzlieferung.
8. Haftung
Sea House haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzungen zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden (z.B. falsche Lagerung durch den Kunden) wird wegbedungen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, der Sitz von Sea House (Oftringen, Schweiz).