Datenschutzerklärung
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1. Wer wir sind
Verantwortlich für die Datenverarbeitungen im Rahmen dieser Website gemäss den Schweizer Datenschutzgesetzen (DSG) ist:
2. Erhebung und Verarbeitung von Personendaten
Wir verarbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen erhalten. Dazu gehören:
– Bestell- und Kontaktdaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postleitzahl (zur Prüfung des Liefergebiets).
– Zahlungs- und Transaktionsdaten: Bei einem Kauf in unserem Online-Shop werden Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVV oder TWINT-Daten) erhoben. Diese Daten werden über eine hochgradig verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung direkt an unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt. Sea House speichert zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkartendaten auf den eigenen Servern.
– Technische Daten: IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp und Zugriffszeiten beim Besuch unserer Website.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir nutzen die erhobenen Daten, um:
– Ihre Bestellungen abzuwickeln, zu verpacken und an die korrekte Adresse in der Schweiz zu liefern.
– Ihnen Bestellbestätigungen und Updates zum Lieferstatus per E-Mail oder SMS zu senden.
– Die Online-Zahlung für Ihre Einkäufe sicher zu verarbeiten.
– Den Betrieb, die Sicherheit und die Optimierung unserer Website (seahouse.ch) zu gewährleisten.
– Gesetzliche Pflichten (z.B. Buchhaltungspflichten) zu erfüllen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte (Zahlungsdienstleister & Logistik)
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschliesslich an Partner, die direkt an der Abwicklung Ihres Einkaufs beteiligt sind:
1. Zahlungsabwicklung: Zur Bearbeitung Ihrer Online-Zahlungen werden die erforderlichen Transaktionsdaten sicher an den von uns beauftragten Zahlungsanbieter weitergeleitet.
2. Logistik: Name, Lieferadresse und Telefonnummer (für Lieferbenachrichtigungen) werden an unseren Frische-Logistikpartner übergeben, damit die Ware pünktlich zugestellt werden kann.
3. IT-Support: IT-Dienstleister und Webhoster, die den sicheren Betrieb der Plattform garantieren.
5. Cookies und Webanalyse
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen (z.B. um Artikel im Warenkorb zu speichern oder Ihre Postleitzahl für die Liefergebietsprüfung temporär zu sichern). Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren, was jedoch die Funktionalität des Webshops einschränken kann.
6. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website nutzt eine sichere SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar an «https://» in der Adresszeile), um Ihre Zahlungs- und Kontaktdaten während der Übertragung zu schützen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Personendaten, das Recht auf Berichtigung falscher Daten sowie das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (wie die 10-jährige Geschäftsbuchhaltungspflicht in der Schweiz) entgegensteht. Wenden Sie sich hierzu bitte an: info@seahouse.ch.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit an aktuelle rechtliche Vorgaben oder geänderte Funktionalitäten unserer Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf seahouse.ch publiziert.